Ergebnisse Onlinebefragung Eltern 2025

Das WÄLDERKINDER Sommerprogramm lebt vom großen Engagement der Gemeinden, der Veranstalter:innen und aller Betreuer:innen. Um die Abläufe stetig weiterzuentwickeln, wurden die diesjährigen Nutzer:innen des Wälderkinderportals - unsere Familien im Bregenzerwald - eingeladen, ihre Erfahrungen zu teilen. Die Resonanz war mit einer Teilnahme von 200 Rückmeldungen erfreulich – sowohl quantitativ als auch qualitativ. Die Ergebnisse zeigen klar: Das Programm ist ein großer Erfolg und wird von Familien im ganzen Bregenzerwald sehr geschätzt.

1. Gesamteindruck: Sehr hohe Zufriedenheit

90 % der Befragten sind mit dem Wälderkinderportal zufrieden oder sehr zufrieden.
Auch die Vielfalt des Programms wird sehr positiv bewertet: 95 % beurteilen sie als gut oder sehr gut.

Die inhaltliche Qualität der Angebote erhält die stärksten Werte:
92 % zeigen sich zufrieden oder sehr zufrieden.

Diese durchgehend hohen Werte bestätigen, dass die Gemeinden und Veranstalter ein verlässliches, hochwertiges und attraktives Angebot schaffen, das Eltern und Kinder begeistert.

2. Organisation & Betreuung: Großes Lob für die Teams

Die organisatorische Abwicklung sowie die persönliche Betreuung wurden besonders gelobt:

  • 98 % bewerten die Betreuung als positiv oder sehr positiv.

  • 98 % sind mit der Organisation zufrieden oder sehr zufrieden.

Hier zeigt sich eindrucksvoll, wie professionell und liebevoll die Teams in den Gemeinden, Vereinen und Organisationen arbeiten. Viele Rückmeldungen danken ausdrücklich für den persönlichen Einsatz, die Freundlichkeit und die Verlässlichkeit der Betreuer:innen.

3. Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gute Werte

Auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis ergibt sich ein klares Bild:

  • 79 % bewerten es als gut oder sehr gut,

  • weitere 13 % als angemessen.

Damit bestätigen die Familien, dass das gebotene Programm hochwertig und zugleich leistbar ist – ein wichtiger Punkt für die Chancengleichheit im Freizeitbereich.

4. Nutzung des Portals: Gut, mit klaren Entwicklungswünschen

Die Navigation im Portal wird überwiegend positiv gesehen:

  • 80 % fanden es sehr einfach oder eher einfach,

  • 19 % eher schwierig.

In den Freitextantworten zeigt sich ein klarer Wunsch:
Mehr Übersichtlichkeit, bessere Filtermöglichkeiten und eine benutzerfreundlichere mobile Darstellung.
Diese Rückmeldungen helfen gezielt bei der Weiterentwicklung des Systems.

5. Künftige Angebotswünsche: Breites Interesse

Obwohl 77 % keine zusätzlichen Themen benannten, wurden mehrfach folgende Ideen genannt:

  • mehr Angebote für ältere Kinder und Jugendliche

  • Basteln, Kunst, Musik, Zirkusschule

  • Sport- & Bewegungsthemen (Biken, Koordination, Selbstverteidigung)

  • Natur, Bauernhof, Experimente, Weltall

  • längere Programme, wetterunabhängige Angebote

  • mehr Plätze bei besonders beliebten Aktivitäten

Diese Hinweise zeigen: Die Grundrichtung stimmt – und die Nachfrage wächst weiter.

6. Herausforderungen: Wertvolle Hinweise zur Optimierung

Die genannten Herausforderungen betreffen vor allem:

  • Portal-Öffnungszeit (Mitternacht)

  • Ausgebuchte Angebote innerhalb kürzester Zeit

  • Filter- & Suchfunktion

  • Übersichtlichkeit am Handy

  • Stornierungsregelungen (Wunsch nach gestaffelten Gebühren)

  • klare Angabe von Kontakt- und Betreuungspersonen

  • Wünsche nach Wartelisten-Funktion

Viele Teilnehmende betonen jedoch gleichzeitig, dass bei ihnen alles hervorragend funktioniert hat.

Es wurden einige der genannten Punkte bereits in der Feedbackrunde mit Gemeinden und Veranstaltern genannt. Daher gibt es für 2026 auch schon konkrete Vorschläge: das Freischalten der Angebote muss zu einem bestimmten festlegten und kommunizierten Zeitpunkt erfolgen; für eine bessere Filterfunktion muss klar zwischen Ort (namentlich Gemeinde) und Treffpunkt (genauer Standort) unterschieden werden. Auch muss das Angebot einem Schwerpunktthema zugeordnet werden. Siehe dazu alle Details, die bei der Eingabe von Veranstaltungen bedacht werden müssen!

Wichtige Details für die Eingabe von Angeboten

7. Empfehlungsbereitschaft: Ein eindeutiges Ergebnis

95 % würden das Wälderkinderportal weiterempfehlen.
Dies ist einer der stärksten Werte der gesamten Umfrage und ein klares Signal für das Vertrauen in Programm, Gemeinden und Team.

8. Wertschätzung & Dank aus der Umfrage

Zahlreiche Personen haben sich ausdrücklich bedankt:

  • „Ihr macht das toll!“

  • „Danke für eure wertvolle Arbeit und euren Einsatz!“

  • „Das Angebot ist großartig.“

  • „Wir sind froh und dankbar, dass es so etwas gibt.“

Diese positiven Stimmen zeigen, welch hohe Bedeutung das Ferienprogramm für die Familien in der Region hat.

Fazit

Die Umfrage bestätigt:

  • Das WÄLDERKINDER Sommerprogramm ist ein Erfolg.

  • Organisation, Betreuung und Angebotsqualität erhalten Bestnoten.

  • Das Portal funktioniert gut, kann aber durch gezielte Verbesserungen noch komfortabler werden.

  • Die Nachfrage ist hoch – ein Zeichen für die Relevanz des Angebots.

Für Bürgermeister, Gemeinden und Veranstalter ist dies ein starkes Signal: Die Arbeit zahlt sich aus – das Programm stärkt das Zusammenleben, unterstützt Familien und schafft wertvolle Erfahrungen für Kinder im gesamten Bregenzerwald.


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